TeleComCel Blog: septiembre 2012

En enero, una corte federal ordenó a la Comisión Federal de Competencia investigar los vínculos entre la empresa española y los negocios del magnate Carlos Slim.

Ciudad de México • Cuando llegó a México hace 10 años, la española Telefónica se presentó como una firma que no sólo haría un negocio sino que tenía un proyecto social que llevaría móviles a los más pobres en competencia con el magnate Carlos Slim, que lleva años dominando el sector en el país.

Algunos de esos objetivos se han alcanzado. El uso de móviles se ha cuadruplicado desde la llegada de Telefónica al país y la firma ha dado telefonía a campesinos y vendedores ambulantes gracias a los menores costos del servicio.

Pero desde una perspectiva de negocios, la firma ha gastado una fortuna en un país donde aún es percibida como una alternativa de bajo costo.

Inversiones por 13 mil millones de dólares le han dado a Telefónica un 22 por ciento del mercado de móviles del país, pero sólo 12 por ciento de los ingresos totales.

Nextel, que atiende a clientes con mayor poder adquisitivo, tiene una participación similar en las ventas con 4 por ciento de los clientes.

La empresa no publica sus ganancias netas en México y una portavoz no quiso divulgar la cifra. Pero, según analistas, el desempeño de la compañía es pobre dado lo que gasta para mantener presencia en la segunda mayor economía de América Latina.

En el 2010, cuando Telefónica adquirió espectro para sus servicios de internet de alta velocidad local, la ganancia operativa fue de cerca de un tercio de los 2 mil 100 millones de dólares que invirtió. El año pasado sufrió una baja de 8 por ciento de su ganancia operativa y redujo inversiones.

Y en medio de ese escenario, los reguladores le han estado poniendo el ojo a la firma. En enero, una corte federal ordenó a la agencia antimonopolios del país, la Comisión Federal de Competencia (CFC), que investigue vínculos entre Telefónica y los negocios de Slim .

Rivales de Telefónica protestaron luego de que a finales de 2010 la empresa rompió filas con el resto del sector y firmó con Slim un acuerdo de tarifas de interconexión -las que se cobran entre sí las firmas por compartir redes- por encima de lo que otros estaban dispuestos a pagar.

Analistas se extrañan de que la firma española haya acordado pagar más. Tanto Telefónica como América Móvil niegan las acusaciones de colusión y dicen que compiten en toda América Latina.

"Hemos buscado por largo tiempo una investigación que permita una competencia limpia y saludable en el mercado de teléfonos", dijo un ejecutivo de Televisa, el mayor proveedor de televisión abierta del país y un jugador emergente en servicios de telefonía al hogar e internet a través de sus empresas de TV de paga.

Ejecutivos de Telefónica explicaron que si bien una menor tarifa de interconexión le ayudaría a competir con un mejor servicio, la compañía también recibe dinero por interconexión cuando usuarios de otras operadoras llaman a sus suscriptores, que suelen recibir más llamadas de las que hacen.

La compañía no puede dejar de lado esos ingresos mientras sigue buscando clientes dispuestos a gastar más dinero.

"Las condiciones del mercado han cambiado y necesitamos adaptarnos", dijo un ejecutivo de Telefónica, que solicitó el anonimato para poder hablar libremente.

Los ingresos de Telefónica en México cayeron 15 por ciento el año pasado y ejecutivos de Telefónica admiten que la presión de inversionistas para que venda su operación en México podría aumentar si esa tendencia no cambia pronto.

La empresa enfrenta cada vez más presión para reducir su deuda de 57 mil millones de euros en un escenario de debilidad económica. Banqueros y analistas creen que el grupo usará una combinación de venta de activos no estratégicos, recortes de costos y reestructuración corporativa.

Apuesta

Hace 10 años el mercado mexicano lucía como una buena apuesta. Pocos tenían teléfonos móviles, los que los tenían pagaban mucho y Telefónica prometía masificar el servicio.

La empresa contrató como director a Francisco Gil, un ex secretario de Hacienda y ex director de otra empresa de telefonía, quien dijo en el 2008 que Telmex, la operadora de teléfonos fijos de Slim, era un "Estado dentro del Estado".

La estrategia era sencilla. Atender a los pobres y luego ascender poco a poco la escala de los ingresos y desafiar a Slim en todos los mercados.

Pero Telefónica entró tarde al mercado, detrás de Slim, quien ha probado que tiene el dinero y la influencia para defender su territorio.

En el 2003, Verizon y Vodafone abandonaron México tras dos años de intentar impulsar a la operadora celular Iusacell, que vendieron al magnate de los medios Ricardo Salinas. Y en el 2006, MCI -luego adquirida por Verizon- cerró su firma local de larga distancia Avantel tras 10 años.

Carlos Escalante, un consultor independiente que trabajó previamente en la operadora de telefonía local Axtel dijo que "hablando por experiencia propia, luchar contra Slim es una guerra de trincheras".

Competir con un titán

Fue una guerra que Telefónica decidió luchar apuntando a los clientes en la base de la pirámide. "Llegamos a México después que otros", dijo el ejecutivo de Telefónica que habló bajo condición de anonimato.

Telefónica colaboró en la pelea por la portabilidad numérica, que permite a los usuarios cambiar de operador telefónico conservando su número, y luchó por años al lado de otros rivales de Slim para bajar las tarifas de interconexión.

Pero dentro de la empresa aumentaba la ansiedad porque los bajos ingresos por cliente no justificaban el agresivo gasto.

Atender al sector de menores ingresos es siempre un negocio de bajos márgenes y es aún más riesgoso cuando sus ventas dependían en parte de los ingresos por interconexión, que están bajando en todo el mundo.

En algún momento la firma iba a atacar al mercado de mayores ingresos y, según ejecutivos, ya se ha llegado a ese punto pero en circunstancias terribles.

Movistar -el nombre con el que opera Telefónica en México- está tratando de calmar esas preocupaciones.

"Estamos reenfocando nuestra estrategia de mercadeo para reposicionar nuestra marca para ganar más clientes de alto nivel", dijo el ejecutivo de Telefónica.

Sin embargo, no es la primera vez que la empresa intenta convencer a inversionistas de que puede cambiar su situación en el país.

Hace un año, el entonces director general de Telefónica para Latinoamérica, José María Alvarez, dijo que tenían todo lo necesario no sólo para cambiar la situación sino para convertirse en un verdadero competidor en México.

Alvarez fue reemplazado en septiembre en un amplio cambio de los cuadros gerenciales.

Síntesis Informativa 26/09/2012

Telefonía móvil en Perú crece por encima del promedio de América Latina

http://www.andina.com.pe/Espanol/noticia-telefonia-movil-peru-crece-encima-del-promedio-america-latina-429579.aspx

Telefonía móvil fue el sector de mayor valor en multas: SIC

http://www.larepublica.com.co/empresas/telefon%C3%ADa-m%C3%B3vil-fue-el-sector-de-mayor-valor-en-multas-sic_21634

Proyecto CMAC Móvil beneficiará a clientes de las Cajas Municipales

http://www.larepublica.pe/25-09-2012/proyecto-cmac-movil-beneficiara-clientes-de-las-cajas-municipales

Supertel advierte fallas en el servicio móvil este domingo 30

http://www.elcomercio.com/negocios/Supertel-advierte-fallas-servicio-domingo-claro-alegro-movistar_0_780522020.html

La Diada de las telecomunicaciones de Catalunya aborda el móvil como sector de futuro

http://www.telecinco.es/informativos/tecnologia/Diada-telecomunicaciones-Catalunya-sector-futuro_0_1694231162.html

Empresas de telefonía celular han sido multadas con $35.000 millones

http://www.elespectador.com/economia/articulo-377433-empresas-de-telefonia-celular-han-sido-multadas-35000-millones

La Corte de Justicia de Salta confirma una multa impuesta a Telecom Argentina

http://noticias.iruya.com/newnex/politica/judicial/3756-la-corte-de-justicia-de-salta-de-confirma-una-multa-impuesta-a-telecom-argentina.html

Los accionistas de Euskaltel vuelven a aplazar la decisión sobre la ampliación de capital

http://www.eleconomista.es/noticias/noticias/4273201/09/12/Los-accionistas-de-Euskaltel-vuelven-a-aplazar-la-decision-sobre-la-ampliacion-de-capital.html

France Telecom presiona a la CMT para que prohíba a Telefónica la tarifa que ellos explotan en Francia

http://www.hispanidad.com/confidencial/france-telecom-presiona-a-la-cmt-para-que-prohiba-a-telefonica-la-tar-20120919-152365.html

Telecom fabricará dos millones de teléfonos para ver Tv 20

http://www.taringa.net/posts/noticias/15610197/Telecom-fabricara-dos-millones-de-telefonos-para-ver-Tv-20.html

Arnet Play de Telecom Argentina emitirá canales de TDT

http://nextvlatam.com/index.php/6-content/telecom-argentinas-arnet-play-will-broadcast-dtt-channels/?lang=es

OPINIÓN: Las telecomunicaciones en México necesitan una política integral

http://mexico.cnn.com/opinion/2012/09/25/opinion-las-telecomunicaciones-en-mexico-necesitan-una-politica-integral

Nextel destina 3,000 mdd a nueva red

http://www.cnnexpansion.com/negocios/2012/09/25/nextel-apuesta-3000-mdd-a-nueva-red

Telmex, con multa de 85 mdp en Colombia

http://yucatan.com.mx/economia/telmex-con-multa-de-85-mdp-en-colombia/

Centro de Tecnología e Innovación Telmex

http://www.soyentrepreneur.com/22831-centro-de-tecnologia-e-innovacion-telmex.html

Falta control sobre la telefonía móvil

http://www.ellitoral.com/index.php/diarios/2012/09/25/opinion/OPIN-01.html

Expectativa de cooperativas por prestar el servicio de telefonía móvil en el país

http://www.lmcordoba.com.ar/nota.php?ni=105975

Justicia salteña confirmó multa impuesta a Telecom

http://www.lmcordoba.com.ar/nota.php?ni=106072

Vodafone prevé denunciar la oferta Movistar Fusión e insinúa su interés por Yoigo

http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/4274981/09/12/Vodafone-preve-denunciar-la-oferta-Movistar-Fusion-e-insinua-su-interes-por-Yoigo-.html

La República Dominicana, un mercado en expansión para el Reino Unido

http://feeds.univision.com/feeds/article/2012-09-25/la-republica-dominicana-un-mercado?refPath=/noticias/america-latina/republica-dominicana/

Crean comisión para que revisen cableado en principales ciudades de Honduras

http://www.laprensa.hn/Secciones-Principales/Honduras/San-Pedro-Sula/Crean-comision-para-que-revisen-cableado-en-principales-ciudades-de-Honduras

Intiman a empresa de telefonía por mal servicio

http://www.elcomercial.com.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=88804:intiman-a-empresa-de-telefonia-por-mal-servicio&catid=4:locales&Itemid=55

Lanzaron la línea 911 para atención de emergencias

http://www.elesquiu.com/notas/2012/9/25/ciudadania-255729.asp

Necesario explicar objetivos de licitaciones de radio y TV: De Swaan

http://uniradioinforma.com/noticias/negocios/articulo147704.html

El iPhone 5 llegará e México a mediados de Octubre

http://www.lacronica.com/EdicionEnLinea/Notas/CienciayTecnologia/25092012/625102.aspx

Anda sola industria de telecomunicaciones de Vietnam

http://www.prensa-latina.cu/index.php?option=com_content&task=view&idioma=1&id=557831&Itemid=1

350 MW se licitarían en 6 meses

http://www.laprensagrafica.com/economia/nacional/284256--350-mw-se-licitarian-en-6-meses.html

Nextel destina 3,000 mdd a nueva red

http://www.cnnexpansion.com/negocios/2012/09/25/nextel-apuesta-3000-mdd-a-nueva-red

Telefonía móvil: elogios cooperativos

http://www.laarena.com.ar/la_ciudad-telefonia_movil__elogios_cooperativos-82450-115.html

Afirman que la telefonía móvil en Perú crece por encima del promedio latinoamericano

http://www.larepublica.pe/25-09-2012/afirman-que-la-telefonia-movil-en-peru-crece-por-encima-del-promedio-latinoamericano

Nextel busca evolucionar en México

http://eleconomista.com.mx/tecnociencia/2012/09/26/nextel-busca-evolucionar-mexico?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

Nextel estrena en México su red HSPA+

http://www.entermedia.mx/2012/09/nextel-evolution/?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

Nextel cambia y nos presume su “evolución”. Pero, ¿qué es realmente lo nuevo de esta compañía? Red HSPA+

http://www.entermedia.mx/2012/09/nextel-evolution/?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

Inversionistas quieren el control de Hondutel

http://www.latribuna.hn/2012/09/26/inversionistas-quieren-el-control-de-hondutel/

Pliego de telefonía fija en vigor para octubre

http://www.laprensagrafica.com/economia/nacional/284248--pliego-de-telefonia-fija-en-vigor-para-octubre-.html

Las cooperativas aguardan definiciones para poder brindar servicio de telefonía móvil

http://www.elpatagonico.net/nota/171314-las-cooperativas-aguardan-definiciones-para-poder-brindar-servicio-de-telefonia-movil/

La CMT abre un proceso sancionador contra Vodafone por cancelación de portabilidades

http://www.expansion.com/agencia/europa_press/2012/09/26/20120926111848.html

Guerra entre las operadoras de telecomunicaciones

http://www.diariocritico.com/economia/telefonica/telecomunicaciones/operadoras/419575

Yoigo se pondrá oficialmente en venta en dos semanas

http://www.eleconomista.es/telecomunicaciones-tecnologia/noticias/4275811/09/12/Yoigo-se-pondra-oficialmente-en-venta-en-dos-semanas.html

Los servicios de conectividad y video vigilancia costarán US$ 54 millones

http://www.eltribuno.info/salta/205516-Los-servicios-de-conectividad-y-video-vigilancia-costaran-US$-54-millones-.note.aspx

Telecomunicaciones, Redes e Internet

http://info.frp.utn.edu.ar/?p=4029

Vodafone emprenderá las medidas legales pertinentes para garantizar que 'Movistar Fusión' es replicable

http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/equipos-de-telecomunicaciones/vodafone-emprendera-las-medidas-legales-pertinentes-para-garantizar-que-movistar-fusion-es- replicable_sb8374b7oQum32aQxNOwC5/

La SEMG firma un acuerdo con la empresa 'iDoctus' para que sus médicos dispongan de una nueva aplicación móvil

http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/equipos-de-telecomunicaciones/la-semg-firma-un-acuerdo-con-la-empresa-idoctus-para-que-sus-medicos-dispongan-de-una-nueva-aplicacion-movil_mmNZDNEDkoIcLjfJWqHMb7/

Telefonía móvil de Perú creció 11,5% en el 2011

http://www.larepublica.pe/26-09-2012/telefonia-movil-de-peru-crecio-115-en-el-2011

Telefonía móvil en Perú crece por encima del promedio anual de América Latina

http://peru.com/actualidad/economia-y-finanzas/telefonia-movil-peru-crece-encima-promedio-anual-america-latina-noticia-88228

Telebucaramanga ingresa a la telefonía

http://www.eltiempo.com/colombia/oriente/telebucaramanga-ingresa-a-la-telefonia-_12253366-4

Opera Mini llega ahora para usuarios de Telcel

http://yucatan.com.mx/tecnologia/opera-mini-llega-ahora-para-usuarios-de-telcel/

NII Holdings Announces Launch of Next Generation Network in Mexico with Push-to-Talk (PTT) Services

http://www.finanznachrichten.de/nachrichten-2012-09/24701519-nii-holdings-announces-launch-of-next-generation-network-in-mexico-with-push-to-talk-ptt-services-008.htm

El comercio electrónico factura 2.452 millones en España en el primer trimestre, un 19,3% más

http://www.teinteresa.es/dinero/telecomunicaciones/comercio-electronico-millones-Espana-trimestre_0_781122384.html

Telefónica Think Big se une a la Iniciativa Global Clinton (CGI)

http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/servicio-de-telecomunicaciones/telefonica-think-big-se-une-a-la-iniciativa-global-clinton-cgi_qkLNnSJZ1HCHTk9Cj1fYK6/

Invierte Nextel 3 mil mdd en nueva red

http://www.mediatelecom.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=29923&catid=6&Itemid=32

Oscar Mario Beteta entrevista a Alberto Escobar, Nextel lanza nueva tecnología y servicios

http://www.radioformula.com.mx/reproductor.asp

Licitaciones obedecen a intereses comerciales

http://www.mediatelecom.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=29928&catid=9&Itemid=35

Necesario explicar objetivos de licitaciones de radio y TV: De Swaan

http://www.jornada.unam.mx/ultimas/2012/09/25/235932015-necesario-explicar-objetivos-de-licitaciones-de-radio-y-tv-de-swaan/

Movistar, Orange y Vodafone son hasta un 37% más caros en tarificación por minuto que el resto, según Neoris

http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/servicio-de-telecomunicaciones/movistar-orange-y-vodafone-son-hasta-un-37-mas-caros-en-tarificacion-por-minuto-que-el-resto-segun-neoris_3xu0OFIi9QihpHjHuchFg6/

La Comisión de la Banda Ancha pide a los países que tengan en cuenta "cómo gravan" a la industria TIC

http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/equipos-de-telecomunicaciones/la-comision-de-la-banda-ancha-pide-a-los-paises-que-tengan-en-cuenta-como-gravan-a-la-industria-tic_z3fInhRzIADpj6poqZ0lm6/

Teliasonera comenzará pronto el proceso de venta de Yoigo

http://www.eleconomista.es/telecomunicaciones-tecnologia/noticias/4274041/09/12/Teliasonera-comenzara-pronto-el-proceso-de-venta-de-Yoigo.html

Fórmula Financiera entrevista a Gustavo Cantú, directivo de Nextel. Habla del lanzamiento de la red Nextel Evolution.

http://www.radioformula.com.mx/reproductor.asp

¿Por qué Apple eliminó a Google Maps?.

http://www.cnnexpansion.com/tecnologia/2012/09/25/por-que-apple-elimino-a-google-maps

TV de paga, en 50% de los hogares para 2013

http://impreso.elfinanciero.com.mx/pages/Ejemplar.aspx?IdNota=358364&utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

Amedi demanda reglas claras al licitar TV

http://www.eluniversal.com.mx/finanzas/97850.html

Total opacidad de Cofetel al diseñar bases de licitación para tv: Amedi

http://www.jornada.unam.mx/2012/09/26/economia/036n2eco

Pide Cofetel continuidad de proyectos al gobierno de EPN

http://www.eluniversal.com.mx/finanzas/97848.html

Pérez Motta no se descarta para dirigir la OMC

http://www.eluniversal.com.mx/finanzas/97844.html

El Green

http://eleconomista.com.mx/foro-economico/2012/09/26/green

Ni las cuentas claras ni las amistades duraderas

http://eleconomista.com.mx/columnas/columna-especial-empresas/2012/09/25/ni-las-cuentas-claras-ni-las-amistades-duraderas

Blackberry supera los 80 millones de usuarios en el mundo

http://www.rcnradio.com/noticias/blackberry-supera-los-80-millones-de-usuarios-en-el-mundo-23416