miércoles, 8 de agosto de 2012

El ABC para reportar un celular robado CNN Expansión

A partir de un número único que tiene tu teléfono, evitarás que pueda ser usado para un ilícito.

¿Qué debo hacer?
Todos los teléfonos con tecnología GSM cuentan con el número de registro IMEI. (Foto: AP)
Todos los teléfonos con tecnología GSM cuentan con el número de registro IMEI. (Foto: AP)
El Gobierno mexicano firmó un acuerdo con los principales operadores de telefonía para que los celulares que sean robados en el país no puedan usarse de nuevo en ningún lugar de América Latina.
¿Qué debes hacer para que nadie pueda reactivar tu teléfono?
Primero identifica el número de tu celular, para ello debes marcar *#06# y de inmediato aparecerá un número llamado IMEI (International Mobile Equipment Identity), apúntalo en algún lugar y guárdalo, porque con ese dato deberás reportar a Telefónica, Nextel, Telcel o Iusacell el robo o pérdida de tu teléfono.
"Lo que el usuario tiene que hacer es llamar (a su compañía de telefoníca celular) y decir: ‘me robaron mi aparato, el número (IMEI) es X. Lo mentemos a la base de datos, se actualizan y se desactivan para siempre'", explicó Gustavo Cantú, vicepresidente de Nextel México.

¿Para qué reportarlo?    
En los últimos dos años se han registrado cerca de 7,500 denuncias por robo de teléfonos a transeúntes en el DF. (Foto: Thinkstock)
En los últimos dos años se han registrado cerca de 7,500 denuncias por robo de teléfonos a transeúntes en el DF. (Foto: Thinkstock)
Además de asegurarte de que quien robó tu celular se pegará en la cabeza cuando vea que el aparato está bloqueado, la intención del Gobierno es evitar que los dispositivos se usen en otros ilícitos como extorsiones o secuestros.
"Necesitamos una campaña sobre la importancia de cómo tener el número IMEI y la importancia de reportar el robo", comentó Michel Hernández, analista del centro de investigación Observatel.
Si los sucriptores reportan el hurto de sus celulares, los delincuentes ya no los verán como un activo para cometer delitos, "llevas algo que ya no será valioso para un tercero. El problema es que en los asaltos se puede escalar la violencia", expresó el directivo de Nextel México.


¿Cómo funciona?  
La intención de los operadores es que el acuerdo se logre a nivel internacional, comentó Gustavo Cantú, vicepresidente de Nextel México. (Foto: Archivo)
La intención de los operadores es que el acuerdo se logre a nivel internacional, comentó Gustavo Cantú, vicepresidente de Nextel México. (Foto: Archivo)
El IMEI es una secuencia numérica única para cada celular que se fabrica. Los operadores aportaran parte del costo de un sistema que llevará GSMA, una asociación que agrupa a las empresas más importantes del sector en México, América Latina y el mundo, que en total suman cerca de 500 millones de clientes. Los operadores compartirán entre ellos el número IMEI reportado para que nadie en América Latina pueda reactivar tu teléfono con otra compañía.

¿Otro RENAUT?  
El Gobierno y las compañías se han comprometido ha hacer campañas para difundir este mensaje, comentó Gustavo Cantú. (Foto: Thinkstock)
El Gobierno y las compañías se han comprometido ha hacer campañas para difundir este mensaje, comentó Gustavo Cantú. (Foto: Thinkstock)
¿Recuerdas el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (RENAUT)? Sí, ese registro obligatorio para evitar exactamente que los celulares robados no fueran usados en ilícitos como secuestro. Aunque la intención es la misma, este registro no implica una relación entre tu aparato, el número IMEI, y tus datos personales, por lo que nadie podrá relacionar tu teléfono con tus datos personales como nombre, dirección o número de tarjeta de crédito, algo que los operadores de teléfono hacen, pero que confiamos en que usan de manera adecuada de acuerdo a lo que establece la Ley de Protección de datos Personales. Sin embargo, el desastre de el RENAUT, que fue derogado y destruido hace unos meses, puede desincentivar que los usuarios reporten los robo a través del IMEI. "Todos registramos nuestros teléfonos en el RENAUT, pero después de tres años nos dicen que no sirvió de nada, por eso la gente no cree que este tipo de medidas sirva", contrastó Michel Hernández, analista de Observatel. El analista pide que se hagan campañas (de Gobierno y telefónicas) para concientizar sobre la importancia de reportar este número para el bloqueo de los aparatos robados o extraviados.

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